成都“智慧养老”新图景 “黑科技”守护“夕阳红”

新华财经北京11月4日电（记者刘红灿、孙广见）有100多年历史的春熙路位于成都市锦江区，号称西南地区第一街。锦江区线上养老积分称为“春熙券”，以这条历久弥新的“百年金街”命名，代表了人们对长者老当益壮的祝福。锦江区已有7.8万名老人在线上获得“春熙券”养老积分。

有温度，是人们对成都智慧养老的切实感受。成都市委常委、副市长田成川介绍，成都坚持以“幸福成都”建设为牵引，通过打造“15分钟养老服务圈”、优化多元服务供给、构建智慧养老场景，积极探索超大城市养老难题的破解路径。

精准画像：多方问需 “政策找人”

锦江区是成都市中心城区、智慧养老示范区域，先后获得“全国智能化养老实验区”“全国智慧健康养老示范基地”以及国家智能社会治理（养老）特色基地等荣誉。通过政企合作的“时尚春熙”APP，锦江区户籍60岁以上特殊困难老年人和70岁以上老年人可获取“春熙券”养老积分，用于购买养老服务及产品。

记者了解到，这一普惠养老机制将老年人关注的教育、健康、便民生活等高频服务纳入206家定点养老服务合作商。2024年，锦江区老年人使用“春熙券”养老积分5554万分，其中购买养老产品使用965万分，撬动消费1054万元。

成都市锦江区民政局老龄工作科科长赖力嘉说，“春熙券”一方面为老年人带来实实在在的福利，通过政策资金精准投入，有效培育了银发群体的消费意识；另一方面，也助力市场主体成长壮大，为银发经济注入活力。

据介绍，2024年以来，成都市锦江区以长护险试点为切入口，探索构建网格化智慧养老服务体系，依托“微网实格”，整合养老服务专员、家庭医生、长护险护理专员、残联专干，建成“专业养老、综合服务、志愿参与”的网格化养老服务队伍；以“报表通”为抓手，打通民政、卫健、医保、残联等单位数据，涵盖独居、孤寡、空巢、失能、残疾、慢病、长护险等18类标签，通过精准画像“政策找人”，实现兜底保障“应享尽享”。同时，数据交叉验证，避免服务重叠，最大限度用好财政资金。锦江区高龄津贴信息化管理系统，打通了高龄津贴从申报到发放的所有环节。

据了解，成都市开发的“蓉易享”银发政策智慧应用，归集跨部门事企政策，实现了政策“一键匹配”。

科技赋能：从老年人关注的康养入手

目前，部分老年人对智能老年用品接受度不高，因为对科技产品“不会用、不想用、不会买”。为提升适老化产品接受度，成都智慧康养产业发展的一大趋势是从老年人关切的陪护、长期监测、情感交流等需求入手。

太保家园·成都国际颐养社区是中国太保落地的首个养老社区项目，2021年底在温江投入运营以来，每年吸引数万人次体验康养、旅居服务。太保家园总经理江挺介绍，他们与电子科技大学合作的脑机交互促进中心，可针对中老年人五大认知能力进行筛查并精准干预，是全国率先应用此项技术的养老机构。

百花锦园是成都锦欣医疗投资管理集团有限公司（以下简称“锦欣集团”）投资的康养社区，以“机构、社区、居家”养老三位一体的模式，为老龄人口提供包括慢病管理、生活照护、基本医疗、老年康复、营养膳食、心理慰藉、临终关怀等“全老年生命周期健康照护服务”。

在锦园大厅里，一台“养身帮”智能脉诊仪吸引了记者的注意，据介绍，这台仪器从脏腑、气血津液、经络、脊柱等维度对身体的64项指标进行系统检测、上传手机，并据此提供饮食习惯、膳食调理、运动健康、方剂推荐等智能调理方案。

锦欣集团创新中心主任钟洪波说，这台脉诊仪可针对身体检查情况，为老年人定制“治未病”的养生方案。这些智能设备将用于老人慢病管理、饮食营养、运动和认知分级等，为老人提供更有针对性的身心关怀。

作为中央专项彩票公益金支持居家和社区基本养老服务提升行动建设试点地区，成都市利用公益金对老年人居家环境进行适老化和智能化改造，为家庭照护床位配置护理床、康复器具、呼叫器等智能设备，对接生活照料、体征监测、康复训练、呼叫响应等服务，成为老年人照护服务的“感知保姆”。

智能感知：让老人照护更精细化

成都医投美邸养老服务有限公司（以下简称“医投美邸公司”）是由成都市重点国有企业兴城集团引进日本头部认知症照护品牌美邸成立的合资养老机构，其下属的枫树苑是西南地区规模最大的单体专业认知症照护机构，入住的110位老人中70%患认知症。

在一般养老院，如果老人如厕、吃饭、穿衣等有困难，护理员会帮他们做。枫树苑则将老人的动作分解，如上厕所被分成98个独立步骤：能否感知尿意、是否知道厕所位置、能否顺利走到厕所……每位老人的评估结果被录入电脑，形成完整方案落实到每天照护中，并根据老人情况适时调整。

医投美邸公司助理董事长杨小利说：“我们核心照护理念是‘自立支援’，尊重长者‘自立’权利、仅提供必要‘支援’，以最大限度维护长者的尊严与生命质量。”

据了解，成都支持养老机构配备监测设备、照护设备、诊断设备等智能化产品，系统汇总获取老人常态及特殊情况的有关生活健康信息，智能化分析老人身体状况，及时评估并提供个性化养老服务清单，方便家属远程查看老人每天生活健康、用药及餐饮情况，增强老人及家属对机构的信任感。

未来，成都将强化制度供给，吸引更多智慧养老企业来成都创业。在成都，智慧养老不是冰冷的科技，而是让老人感到温润贴心，“巴适”（方言，舒服）得很。

编辑：蒋文

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