青岛织就坚强智慧电力保障网 守护冬日暖意

新华财经北京12月22日电（记者沈寅飞）冬日已至，国网青岛供电公司开启“迎峰度冬”保供电模式，织起坚强智慧电力保障网，守护岛城冬日温暖，提升百姓幸福感。

坚强电网促转型

清洁取暖是保障民生的温暖工程，也是推动全社会绿色低碳发展的重要抓手。青岛市作为北方地区冬季清洁取暖试点城市之一，近年来清洁能源供热面积持续增长。2025年，青岛全市供热面积为3.98亿平方米，其中清洁能源供热面积达1.73亿平方米，占比超43%，清洁能源供热面积、占比均创新高。

自青岛市2022年入选北方地区冬季清洁取暖试点城市以来，国网青岛供电公司高效配合推进农村地区“电采暖”建设，累计服务48万“电采暖”客户。

图为国网青岛供电公司工作人员走访“电采暖”用户，协助用户检查“电采暖”设备运行情况（受访单位供图）

为满足农村冬季“电采暖”带来的负荷增长，国网青岛供电公司积极完善农村电网网架结构，2022-2024年累计新建改造10千伏线路102千米、配变33.3万千伏安，不断提升电网供电能力和安全韧性，为农村群众温暖度冬提供充足电力。

细致服务保民生

为保障“电采暖”用户安心过冬，国网青岛供电公司强化“电采暖”相关线路、设备的隐患排查与服务保障，对涉及“电采暖”的1141条线路、1.58万个台区开展不间断巡视。

近期，青岛崂山山区夜间温度已降至零下，国网青岛供电公司王哥庄供电所职工姜积健和同事们对辖区“电采暖”重点线路和关键台区开展专项特巡，通过执行“一线一案、一台区一策”差异化运维方案，运用红外测温等技术手段，逐基杆塔、逐台设备进行精细化检查，重点排查接点过热、绝缘老化、树障等潜在隐患，筑牢冬季用电安全防线。

同时，国网青岛供电公司建立“电采暖”客户诉求升级响应机制，对涉及“电采暖”的服务工单一律按照“急事急办”原则处理；还发挥网格服务“人熟地熟情况熟”优势，组织开展“电采暖”客户专项走访，上门介绍“电采暖”电价政策和科学用电知识。

近日，国网青岛供电公司夏庄供电所网格经理栾培旭主动上门，为夏庄村81岁的独居老人曲春贵检查取暖设备。自10月下旬起，该供电所6支“暖冬共产党员服务队”逐户走访辖区900余户“电采暖”居民并发放“暖心服务卡”，承诺电力抢修24小时随叫随到。供电所还联合街道、社区建立“政企电采暖”微信群，群众有用电问题“拍照即发”，供电人员“接单即办”，有效提升了问题响应和处理速度。

图为国网青岛供电公司工作人员为独居老人检查取暖设备（受访单位供图）

智慧运维提效能

受新能源渗透率加大、新型负荷增多、极端天气频发等因素影响，电力系统平衡难度日益加大。为此，国网青岛供电公司加大AI等新技术赋能，以更丰富的数据、更精准的预测为电网精准高效运维提供支撑。

据介绍，“十四五”期间，青岛市融合多源数据与多能引擎，实现了“源网荷储”全要素数据及运行状态在电网一张图的统一汇聚，初步构建起数字孪生电网空间底座。依托各种传感器及信息技术，青岛电网能够实时感知供需各方状态变化及系统异常，第一时间作出处置和调整。

负荷预测的准确性对于保障电力系统安全稳定运行具有关键意义。国网青岛供电公司依托历史负荷数据与气象档案，打造了“基于气象信息的青岛电网负荷数据多维分析”应用。目前，该应用每日7时和13时自动开展日负荷预测，春季、秋季负荷预测综合准确率保持在97%以上，夏季、冬季强对流天气下综合预测准确率较人工预测平均提升1.5个百分点，为电力调度提供了重要依据。

AI技术也成为故障检修中的“好帮手”。当设备出现故障时，国网青岛供电公司自主研发的设备全寿命周期管控专家平台能够先应用大模型进行“全科医生”式设备状态快速初筛，再应用融合了专家知识与结构化监测数据的小模型进行“专科医生”级的细节分析，精准定位设备故障并给出维修建议，加快故障排除和供电恢复。（参与调研：董时珊）

编辑：梁恒维

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