国网河北电力上线“数智购电管家” 助力企业破解购电难题

“河北南网电力市场刚开始建设的时候，我们就关注过，可当时担心看不懂规则，买不好反而增加了成本。”近日，国网河北营销中心购电业务室工作人员马笑天走进优科豪马轮胎工业有限公司时，该公司负责人马晓健向她谈起企业刚参与电力市场时的顾虑。

如今，公司有了一个新帮手——国网河北电力上线的“数智购电管家”。“现在只要提出需求，它就能告诉我们下个月怎么买电更合适，省去了自己研究规则、反复测算的麻烦。”马晓健说。

随着越来越多工商业用户进入电力市场，如何读懂交易规则、研判价格变化、选择合适的购电策略，正成为企业经营中的新课题。

市场加速扩容 企业遇上购电“新考题”

8月1日，河北南网电力现货市场转入正式运行。对于直接参与市场交易的工商业用户来说，购电成本不仅与用电多少有关，还受供需形势变化、交易组织安排等多种因素影响。特别是新能源全面入市后，气象变化带来的风电、光伏出力波动，也会通过供需关系影响市场价格。面对更加复杂的市场环境，仅依靠人工分析和经验判断进行购电决策的难度越来越大。

北京交能智联装备有限公司负责人张欣对此深有感触：“以前碰到一个购电业务问题，要从很多政策和交易文件里找依据，有时还要反复核对，耗时又费力。”

如何把复杂的市场规则变成企业听得懂的语言，把不断变化的数据转化为可供参考的购电方案？国网河北电力创新研发“数智购电管家”，把人工智能技术引入工商业用户购电辅助决策。

大模型擅理解 小模型精预测

打开“数智购电管家”，用户不需要掌握复杂的模型和算法，只需像日常聊天一样提出问题。

“我们搭建了‘大模型语义理解+小模型专业预测’的调度框架。”国网河北营销中心购电业务室主任王维说，大模型主要负责理解用户意图、识别任务，并根据任务需求调用小模型完成电价预测等专业计算，再由不同智能体根据任务协同生成购电策略。

通俗地说，就是让大模型负责“听懂问题、调动工具”，让专业模型负责“算明白账”。

图为国网河北营销中心人工智能研发团队开展“数智购电管家”智能应用功能调试

以电价预测为例，“数智购电管家”综合气象、电力市场交易等数据，对影响市场价格的多种因素进行分析，支持月度、旬度等不同时间尺度预测。当企业提供自身用电曲线、风险偏好等信息后，系统还可以形成保守、稳健、激进等不同类型的购电方案建议，供企业决策参考。

据国网河北营销中心人工智能研发团队测试，与此前采用的传统预测模型相比，该工具的电价预测准确率提升10个百分点以上，策略生成时间缩短约50%。

人工智能不仅要“会算”，还要“懂规矩”。针对电力市场政策多、专业性强、地方规则差异明显等特点，“数智购电管家”还搭建了电力市场专业知识库，目前已纳入76套行业政策、8套市场交易规则和3套业务手册，并梳理千余条高频咨询问题，让智能问答更加贴近河北南网实际交易场景。

从企业到营业厅 智能服务向一线延伸

“数智购电管家”改变的不只是企业制定购电策略的方式，也在改变着基层供电员工服务工商业用户的方式。

在国网石家庄供电公司中心营业厅，客户服务人员李莫白正通过“数智购电管家”为客户解答市场准入和交易规则。“过去用户问一个入市政策问题，我可能要翻半天文件；遇到新政策，还要上门一家一家讲。”李莫白说，“现在身边多了一个随时在线的专业助手，问题可以快速查询、核实，让我们的服务更精准、更及时。”

图为国网石家庄供电公司中心营业厅工作人员李莫白应用“数智购电管家”向客户讲解市场交易规则

随着更多经营主体进入电力市场，如何让复杂的交易规则更易理解、让市场价格信号更顺畅地传递到用户端，正成为电力市场从“建起来”走向“用得好”的关键命题。面向这一需求，“数智购电管家”将根据市场规则和用户需求持续迭代，逐步将“懂市场、懂用户”的能力嵌入服务全流程，以人工智能技术赋能供电服务质效提升。

编辑：刘羿鹭

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