辽宁农行创新开展“阳光办贷”助推乡村振兴落地见效

新华财经沈阳12月2日电（记者丁非白）今年7月，农行辽宁省分行正式开始实施“阳光办贷”工程，持续打造“阳光办贷”服务团队，加强贷后监督，目前已初步实现办贷人员、条件、过程、结果、监督五个“阳光”。

2022年，辽宁农行深化落实信贷支持等10大类服务政策。前10个月累计投放县域贷款363亿元、涉农贷款177亿元，分别同比多投53亿元、36亿元，余额分别达753亿元、412亿元；普惠领域贷款较年初增38.81亿元，同比多增18.84亿元，新增供应链商圈11个，供应链融资规模增长87%。

铁岭市西丰县蚕场总面积达82.4万亩，放养面积稳定在100万亩，全县18个乡镇均有柞蚕放养，是全国优质柞蚕母种基地。西丰全年的秋茧产量达到5000多吨，产业经纪人近2000人，蚕业产业每年可带动3万人就业。

为农户提供更加优质便捷的金融服务，农行铁岭分行西丰支行加大贷款投放力度，仅9月一个月累计投放蚕茧贷款7000余万元，支持柞蚕收购农户扩大经营112户，带动当地脱贫人口289人。

徐永强是西丰县优质柞蚕收购大户，2015年成立了蚕业合作社，从事大茧收购。在农行客户经理下乡走访的过程中，与其交谈发现其有扩大生产规模的意向。由于前期准备充分，农行为徐永强投放贷款180万元，解决了其生产规模受限的问题。

农行沈阳辽中支行印制宣传海报1万张、宣传折页3万张、宣传单6000张、监督卡5000张；在支行公告栏设立“阳光办贷”专区，公开客户经理办贷、管片及轮岗情况；成立贷后监督小组，不定期通过电话和实地方式进行“阳光办贷”宣传及贷后走访。自从“阳光办贷”实施以来，辽中支行累计投放农户贷款313笔，合计1.93亿元，为辽中地区肉牛产业、淡水鱼养殖、粮食种植、棚菜种植等行业提供金融支持。

“阳光办贷”工程实施以来，辽宁农行已选派46名青年员工充实到农户贷款客户经理队伍，并开展业务培训、警示教育，共签订阳光办贷“责任书”584份，承诺严格按照规章制度操作，坚持合规办贷、廉洁办贷、阳光办贷。

家住本溪市桓仁满族自治县华来镇黑卧村的徐坤是当地人参加工的专业大户，也是农行本溪分行桓仁支行聘请的8名社会监督员之一。徐坤说：“自从今年农行开展‘阳光办贷’以来，贷款效率和服务水平都显著提高。村里的人参加工户纷纷在农行办理贷款，老百姓通过手机就可以查询贷款进度，还能对客户经理服务进行评价，体验非常好。”

开展“阳光办贷”以来，辽宁农行服务的客户数量、贷款增量显著增加，贷款余额创历史新高。截至10月末，农户贷款余额82.78亿元，户数3.22万户，分别较年初增加19.42亿元和0.65万户，户均贷款近26万元。当年投放贷款78.08亿元，同比多投17.85亿元。新农“直通贷”已授信16.04亿元。该行“阳光办贷”涵盖了农户贷款、普惠贷款、个人贷款（不含房贷）等业务品种，截至10月末，上述三项贷款余额合计270.38亿元，较年初增加63.90亿元。

据介绍，辽宁农行“阳光办贷”工程运行4个月以来，客户使用率和满意度逐步提升，总访问量达到35206人次，已发起评价2562笔，评价率为20.40%，对客户经理的好评率达到98.44%。

编辑：董原

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