东营经济技术开发区：“微创新”服务给企业便捷体验

新华财经济南1月12日电（耿耿 杨胜男）东营经济技术开发区国科数智二期建设项目现场近期一片繁忙景象。“我们一期项目建设周期短、投产达效快，这增强了我们投资开发区的信心。”国科数智（东营）科技发展有限公司项目手续负责人郑松坡说，现在建设的二期项目手续办理比之前还要便捷，帮办专员给他们量身定制审批服务方案，全过程帮办代办既省心又省时，给企业带来了实实在在的便利。

“为最大限度让企业和群众少跑腿，我们成立了帮办代办队伍。”东营经济技术开发区审批服务部一级主办罗聃说，对于复杂事项，通过全天候响应机制，量身定制服务方案，提供全周期跟踪服务，促进企业和群众好办事、快办事、办成事。

2022年以来，东营经济技术开发区成立集成化企业服务中心，搭建高标准的线上线下服务平台，构建扁平化的涉企服务运行体系，以更优的营商环境，护航开发区高质量发展。目前，开发区企业服务中心累计受理各类诉求130余件、“一站式”审批3500余件、推送惠企政策资源400余次，开展助企帮办300余次。

让政务服务更有温度，市场主体投资才能更有热度。东营经济技术开发区企业服务中心发挥好“服务员”的作用，重点围绕575家规上企业和2022年以来新开办的4100余家公司，分类别建立了良好的互动关系，同步开展全员网格化“大走访”活动，覆盖全区6万多户市场主体，实现企业获得感、满意度同步提升3个百分点。