日照经济技术开发区：探索“三步走”工作法 凝聚服务新就业群体

山东省日照经济技术开发区针对网约配送员、快递员等新就业群体“工作在‘云’上，奔波在路上”的特点，探索“了解实情、服务引导、凝‘新’聚力”工作路径，加强党的建设，做好服务管理，赋能基层治理，实现“一座城”与“一群人”的双向奔赴，向“新”而行。

了解实情，从聆听“新”声精准把脉需求

日照经济技术开发区党群工作部部长带头加入本地美团、众包骑手微信群，行业管理部门、街道社区等20余名负责同志同步进群“潜水”，从“外卖小哥”日常聊天内容看动态、找关切，走好网上群众路线。党群工作部会同行业管理部门采取“蹲点”“体验”调研方式，对新业态企业、新就业群体开展多次需求摸排，收集企业用地、硬件提升等发展诉求80余件，梳理技能培训、法律援助等共性需求20余项，形成需求清单。根据摸排需求情况，区党群工作部会同总工会、社会事业局、交警大队等部门单位确定公益体检、子女托管等14个年度暖“新”项目，实现“周周有关爱 月月有活动”，把对新就业群体的关爱落到实处。

服务引导，从解决难题引起广泛共鸣

针对进门难、找楼难、充电难等现实问题，推进社区、商圈等“友好场景”建设，协商物业明确“扫码”“换骑”“控速”等进门措施，在全区85个城市小区绘制小区楼栋导引图，在新就业群体相对集聚区域设置10处共享充电柜。针对休息、休憩和职业发展等实际需求，动员行业管理部门、社会力量等多方共建，在社区党群服务中心、商圈闲置场所，设立33处“暖新”驿站、“暖新”角，并在百度、高德等电子地图标注位置信息和服务内容，配置微波炉、热水器、医药箱、充电插排、维修工具箱等物资，向小哥志愿者发放打气筒、灭火器、医药箱等物资。定期开展职业技能、创业辅导、应急救护等培训。专门协调中心商圈、“爱新”商铺，推出专属“暖新”卡，提供餐饮6折、健康体检等服务项目。

凝“新”聚力，从增强认同赋能基层治理

强化“群体身边”的关心关爱，面向居民、商户及新就业群体发布《致敬城市最美“摆渡人”的倡议书》，在暖“新”角，面对面进行政策宣传、“暖新”义诊，引导相互理解包容、“双向奔赴”。充分发挥新就业群体的主观能动性，采取行业纵深摸排与街道社区兜底摸排相结合的方式，将150余名新就业群体划入网格，把12名党员纳入社区党组织管理，动员从业者加入社区联合工会。强化“送餐路上”的党建引领，选聘从业相对稳定的63人担任社区兼职网格员，当好“移动探头”，“随手拍”实时上报各类问题100余个，引导从“治理变量”向“治理力量”转化，实现“蜜蜂”变“先锋”。

编辑：姚志强

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