江西东乡：探索“开发区+全生命周期”服务机制改革 助推企业发展

近日，抚州市东乡区宠萌宠物用品有限公司负责人张军明收到东乡经开区企业“一站式”服务中心帮代办人员上门送来的崭新营业执照。他说：“现在园区对企业的服务实在太贴心了！以前，我们办理业务需多次往返，现在园区全程帮办，我们一趟都不用跑，省心又省力。”

这是东乡经开区深化“开发区+全生命周期”服务机制改革，推动政务服务进园区带来的新变化。近年来，东乡经开区聚焦企业办事距离远、排队时间长等难题，联合东乡区政数局推动政务服务前移，在渊山岗企业密集的枢纽位置建设企业“一站式”服务中心，推行“前台综合受理、线上预审流转、统一窗口出件、资料移交归档”运行模式，为企业提供帮代办服务，基本实现“园区事园区办、企业办事不出园”。

以企业发展需求为导向，该中心创新推出“1+6+8+N”服务模式，即“1”个统筹全局的服务中心，“6”大特色服务抓手（“线上线下”事项全覆盖、高效办成“一类事”、党建指导员全程帮办代办、问题快速响应督办、联审联批提质效、“一次不跑、事事办好”），“8”大核心服务矩阵（帮办代办、工程报建、企业事务、惠企政策、科创人才、就业服务、司法服务、助企金融），“N”个涉企增值服务事项，构建全方位无死角的企业服务新生态。中心自投入使用以来办理业务163次，举办“专题活动月”3场。

此外，该中心引入园区巡回法庭、矛盾纠纷调解中心、劳动监察仲裁工作站，建立“调解+仲裁+诉讼”闭环，高效化解涉企纠纷。下一步，东乡经开区企业“一站式”服务中心将继续围绕企业从签约、落地、建设到投产等关键环节，不断完善服务体系、提升服务效能，为园区企业高质量发展注入强劲动力。（万波）

编辑：姚志强

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