便民利企再提速 太原小店区“高效办成一件事”改革显成效

近年来，山西省太原市小店区聚焦便民利企，推动“高效办成一件事”改革落实落地，助力提升市场活力和营商环境便利度。今年前三季度，小店区新设经营主体34680户，同比增长6%，其中新设企业18097户，同比增长9%。全区经营主体26.5万户，占太原市总量的约三分之一。

为推动“高效办成一件事”落地见效，小店区通过线上线下协同发力，持续提升政务服务效能。线上依托山西省政务服务一体化平台，由窗口工作人员对跨层级、跨部门事项进行帮办，实现“一口受理、一口出证”；线下对“一件事”中涉及的多个事项的申请表单、材料、环节等精简合并，实现“一张表单、一套材料、一个窗口、一次办成”。

截至目前，小店区牵头的14项“高效办成一件事”全部实现运行，平均减跑动50%，减环节70%，减材料33%。“个转企”“经营主体信息变更” 等事项办理效率大幅提升，其中信息变更全流程0.5日办结，道路货运企业许可办理时限大幅压缩，餐饮店开办提速超60%。特色推出“诊所备案一件事”，申请材料从18份精简至12份，办理时限最快1个工作日。

作为统筹推进政务服务改革的部门，小店区行政审批服务管理局在工作实践中收集问题、汇集民意，制定问题清单，每周召开改革协调推进会暨行政审批工作例会，采取“一题一策，逐项落实”的方式解决改革实践中遇到的难点堵点。同时，持续深化便民惠企服务模式建设，推出免费法律顾问、免费刻章、免费打印复印、免费停车、免费邮寄、免费代理记账等服务，构建起“审前服务＋快办”“4＋1＋N证照联办”、现场勘验标准化清单“照单办”、专业团队免费“帮代办”、批量业务“上门办”的“五办”高效服务模式。（杜亚亚）

编辑：胡颖佳

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