踏遍青山筑“小康”

在重庆武陵山脉深处的仙女山，村民口口相传着这样的顺口溜：“要想富，找小傅”“要小康，找小康”。大家亲切呼唤的“小傅”“小康”，其实是同一人，他就是农业银行重庆武隆支行营业部高级客户经理傅小康。多年来，他以专业敬业书写金融助农答卷，成为当地百姓心中值得信赖的“金融乡贤”。前不久，重庆武隆支行营业部高级客户经理傅小康获得“全国劳动模范”称号。

爬过海拔1800多米的高山，累计走过3万多公里路，傅小康把自己当成“农民的亲戚”，看到谁有困难就一起想法子、谋出路；帮助300余户贫困户脱贫摘帽、1600余户农户增收致富，从事“三农”信贷服务工作15年来，他经手发放5000多笔、超5亿元贷款，无一笔损失；向老乡学习农作物种植技术、坚持收看农业新闻与科普节目是他多年的习惯，他说，只有把田间地头的门道都弄明白了，才能把话说到点子上，把事办到农民心坎里。他的故事，由无数个穿梭在田间地头的日夜编织而成；他的行程，也从最初提着一个手提包走村串户，发展到带领“傅小康劳模创新工作室”全体成员共同奋斗。

行之苟有恒，久久自芬芳。傅小康荣获“全国五一劳动奖章”、“2022年度三农人物”，入选“中国好人榜”，这些年来，傅小康将农行的金融服务理念传递到武陵山区每个角落，赢得了群众的信任与各界好口碑。近期，他又荣膺“全国劳动模范”称号。“这份荣誉很重，其实它不只属于我一个人，农行很多客户经理在工作中都是这样的。”这是傅小康得知自己获得殊荣后的第一反应。

谦逊、消瘦、言谈不疾不徐，就是这样一个把服务“三农”刻进骨子里的平凡的金融工作者，即便在赴京参加全国劳模表彰大会前夕，还在带徒弟下乡详细了解仙女山农家乐的经营情况，正如他过往十几年的每一天，始终保持行走田埂的质朴本色，以及倾情乡土的拳拳之心。

服务“三农”的意义

这么多年，傅小康坚持帮扶仙女山片区的冬桃种植户、烤烟种植户、肉牛养殖户发展壮大，助力曾经十分贫困的龙宝塘村建成中药材基地，帮助木根村集中搞农家乐，让乡村旅游成为当地支柱产业。作为扎根“三农”领域的客户经理，傅小康觉得信贷支农是他服务农民的着力点，作为一名党员，给农民当好参谋、帮助他们致富是他的责任。他始终认为，帮助农民致富，解决实际困难，发出去的贷款才有意义，才能安全。

金融工作在服务乡村振兴中主要发挥两个作用，一个是金融服务的推广者，还有一个就是风险防控的守护者。作为金融服务推广者，就是要将银行的服务推广到乡村振兴的重点领域和薄弱环节中去，让农民生活好起来，日子富起来。做风险防控的守护者，主要是因为在农户生产过程中，他们需要承受市场价格、种植养殖技术、种植养殖规模、生产周期以及自然灾害等各种各样的风险，并不是一帆风顺的。“三农”客户经理就是要帮助他们避免风险，解决遇到的问题，否则农户的生产势必受到影响，他们的家庭也会陷入困境，贷款还会出现不良。

傅小康回顾过去的工作经历，走过最远的山路，走访最远的客户。那是2012年，当时是为贫困户谢怀友办理2万元农户小额贷款，他家住在仙女山村，海拔有1800多米，除了一百五十多里的山路，还要走十几里的小路。到他家时，傅小康看到他家的房子一半是土坯房、一半是砖瓦房，猪牛圈是土木搭的，圈里只有三只羊，这样的场景让他好像穿越回20世纪70年代的农村，很是辛酸。经过了解，谢怀友家3口人，妻子身体不太好，儿子正在上初中，家庭收入主要靠谢怀友一个人外出做短工，一年收入1万多元，只能勉强维持一家人的生活。去的途中，傅小康特别注意了他家所处的地理环境，虽然位置偏僻、单门独户，但家门口就是一块大草坪，很适合搞养殖。于是就建议他把原来准备建房子的钱用来搞养殖，十几年下来累计给他贷款55万元帮他搞生产。如今他在大草坪上新建了一幢300多平方米的砖混房，还给儿子买了一辆小轿车，新修了100多平方米的牛圈，现在常年存栏的能繁母牛有20多头，年收入10多万元。

“三个三”工作法

傅小康做信贷工作，下乡服务带的工具其实很简单，就是一个手提包，里面除常用业务表格外还有宣传折页，内容包括金融知识、反假防诈和一些有关乡村服务的政策。每次下乡，他都会穿行服和黑皮鞋，“毕竟与农户打交道，不仅代表我自己，更代表农行员工的专业形象，基本上一年四季我都是这个搭配。”傅小康说，以前村里的路不好走，鞋子坏得快，一年要换三四双，现在路也修好了，公路基本实现了“户户通”，一年两双鞋就够穿了。

傅小康有两样东西算得上是纪念物。一个是下乡宣传、调查时留下的工作照片。每次翻看这些照片，看着农户家庭发生的变化，真的是翻天覆地，傅小康的心里特别欣慰。另一个就是下乡时提的那个手提包。最开始下乡他下乡都是临时找手提袋，记得有一次因为走得急，随手拿个手提袋就出发了，经常要用的信贷申请表格、笔、印泥等工具和资料都忘了装，走了十几里的山路到农户家里时才发现材料没有拿上，农户还要去网点才能办理业务。由于自己的疏忽，让农户走冤枉路，傅小康心里别提多难受了。为避免同样的事情发生，这之后他专门找了一个手提包，把日常要用的工具和资料都放在里面，下乡时就不会忘记了。从此以后，这个手提包就成了他下乡的标配，一提就是十多年。现在，他自己带徒弟，每次下乡都要叮嘱他们看一下“包带上没有”“今天要用的资料都带齐了没有”。

“从我的经验看，做业务工作，讲一百遍不如去实战一次。”傅小康深知要想把农户贷款工作做好，作为客户经理必须对自己的客户有清晰的认识，只有充分了解、掌握客户情况，才能为他们精准匹配贷款期限、金额、还款方式及与实际需求相适应的信贷产品，确保信贷资金安全。他从工作中总结了“三个三”工作法：贷前调查“三绝不”，客户调查绝不走过场、资料收集绝不马虎、人品了解绝不忽视；贷后管理“三到位”，现场检查必到位、跟踪检查必到位、到期通知必到位；化解风险“三个用”，不畏艰难用心追收、借助法律用力催收、将心比心用情催收。这样的“三个三”工作法，基本能够让贷款放得出、用得好、收得回。平时下班后，傅小康喜欢看央视农业农村频道播出的《致富经》《共富路》《田园帮帮团》《谁知盘中餐》这些与农业产业相关的节目，从中及时了解新的产业形势、市场行情、种植养殖相关知识，为农户生产出谋划策。

帮农民朋友实现憧憬的“小康梦”

傅小康获得全国劳模荣誉，非常激动，“获得这份殊荣离不开领导的信任、同事的帮助、家人的支持，更离不开无数农户的认可。”傅小康说，他父亲95岁了，经常看报，表彰名单在当地媒体公示后他看到了，还没等他回家就打电话向他祝贺，为他感到高兴。他爱人也把报道通过微信转给了他儿子，儿子给他点了4个大拇指，感到骄傲和自豪。但是傅小康表示：“我不认为这是我一个人的荣誉，我一个人‘担不起’这样的荣誉，因为这是属于农业银行的、属于集体的荣誉，像我们这样的农行客户经理，都是这样干的。这些年，我能实实在在帮助不少农民朋友实现憧憬的‘小康梦’，就感到非常自豪了。”傅小康说。

“作为党员，全心全意为人民服务的根本宗旨不能忘。”傅小康说，在工作中，要进一步深入了解农民、农业和农村的需求，继续当好桥梁，将党的方针政策传递到基层，向农民群众宣传国家的农业补贴政策、农村土地政策、金融帮扶政策等，帮助他们更好地理解和运用这些政策来发展生产，改善生活。不仅自己做好，还要手把手带好徒弟们，带着“傅小康劳模创新工作室”的成员一道共同努力，让乡村振兴路在我们的脚下越走越宽广。（潘琦 潘钰琳）

编辑：杜少军

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