践行ESG长期主义 中国人寿引领保险业绿色发展新征程

在2025企业家太阳岛年会期间，由新华社品牌工作办公室、新华网主办的2025企业ESG发展论坛在黑龙江省哈尔滨市举办。论坛以“创新实践 共筑可持续未来”为主题，汇聚政产学研，共话企业高质量发展之道。

中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）黑龙江省分公司党委书记、总经理李庆元参加论坛并以“金融向善 行稳致远”为主题发表演讲。李庆元深入分享了中国人寿在环境、社会及治理（ESG）领域的探索与实践，展现了保险业领军企业如何通过ESG管理推动可持续发展，为行业树立新的标杆。

作为国内寿险行业“头雁”，中国人寿在ESG领域的探索与实践具有示范意义。该公司坚决贯彻落实党中央决策部署，充分发挥保险业经济减震器和社会稳定器功能，着力做好金融“五篇大文章”，加快推进高质量发展，全力提升环境、社会及治理表现，更为社会责任履行输出创新解决方案。中国人寿明晟（MSCI）ESG评级跃升至A级，荣获“第十四届中国证券金紫荆奖——卓越上市公司奖”“保险业社会责任方舟奖”等奖项，这些成绩见证了与国际接轨兼具中国特色的“国寿ESG成长之路”。

在环境建设方面，中国人寿坚守绿色发展理念，从产品服务、投资布局到日常运营全面践行效率、和谐、持续的发展目标。以绿色保险助推国家经济社会的全面绿色转型，持续为绿色产业链条上下游企业提供意外、医疗、寿险等多元化保险保障方案。

将ESG理念融入投资全流程，持续提升绿色投资能力。早在2018年，该公司主力投资平台——中国人寿资产管理有限公司就成为中国第一家加入联合国负责任投资原则组织的保险资产管理公司。将低碳理念贯穿于经营管理全流程，借力人工智能，实现各环节线上处理，个人长险无纸化投保率近100%，个人线上理赔使用率高达96.7%，实现绿色低碳运营。

在社会发展方面，中国人寿始终胸怀“国之大者”，探索以ESG理念赋能传统保险业务，深度参与多层次社会保障体系建设，从保障网到资金链全力报国惠民。

积极探索将ESG要素嵌入保险业务全价值链中的模式，重点关注产品开发、承保理赔、康养服务等关键环节。围绕人民群众切身需求，中国人寿着力打造了覆盖个人客户、法人客户、战略客户的多元产品体系，探索“产品+服务”融合，助力“健康中国”建设，服务积极应对人口老龄化国家战略。截至2024年底，中国人寿全系统个人养老金业务、商业保险年金业务位列行业榜首，养老社区、养老公寓、康养旅居三大养老产品线落地，已在全国14个城市布局17个机构养老项目。

坚持做耐心资本，截至2024年底，中国人寿服务实体经济投资规模超4万亿元，区域发展战略投资规模超3万亿元。支持乡村全面振兴，持续健全长效帮扶机制，全国乡村振兴领域投资超过1000亿元，派驻帮扶干部超过1000人，用实际行动助力共同富裕。

秉承“成己为人 成人达己”的企业文化核心理念，携手客户、员工、合作伙伴等，共同构建可持续生态朋友圈。中国人寿以科技创新赋能“国寿好服务”，2024年全年服务客户数量超34亿人次，中国人寿寿险APP注册用户数量超1.6亿人，服务质效保持高水准。为客户提供“快捷、温暖”的理赔体验，2024年整体赔付时效0.34天，最快可达秒级理赔。

在治理体系方面，中国人寿坚持卓越管理，打造治理现代化案例。坚持党建统领，稳健经营，持续提升治理体系和治理能力现代化。牢牢守住不发生系统性风险的底线，该公司连续9年获得中国保险行业协会保险公司法人机构A类评价，连续28个季度风险综合评级保持A类评级。（刘建贞）

编辑：张威

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