中信银行太原分行专业服务助力外籍友人畅享金融便利

近日，中信银行太原分行下辖府西街支行秉持专业、高效、贴心的服务理念，为一名外籍客户成功办理了“出售境内房产付汇业务”，赢得客户赞誉。

据悉，因跨境外汇业务具有一定的复杂性，客户急需一家专业的金融服务机构为其提供全程指导与协助，以确保资金安全，了解到客户的需求后，中信银行太原府西街支行安排外语专业柜面人员，详细了解了业务需求、相关资金来源及用途，讲解业务流程和答疑解惑。

同时，支行工作人员为客户罗列了资料清单，有效避免了因资料缺失或不符导致业务办理出现延误的情况。经过分支行的高效协同，成功为客户办理“个人即期结售汇”及“个人跨境汇款”业务。收到款项后，该外籍客户向支行送来感谢信，对中信银行专业能力、响应速度及双语服务表达了感谢和赞扬。

下一步，中信银行太原分行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，向客户提供更加全面、优质、个性化的一站式金融服务方案，享受高效便捷的金融体验。（杨媛尹）

编辑：杜少军

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