山西银行阳泉分行与阳泉热力达成战略合作 共建“智慧暖居”便民缴费新生态

10月23日，山西银行阳泉分行成功办理首笔供暖费缴纳业务，标志着山西银行与阳泉市热力有限责任公司共同打造的“公共事业便民缴费平台”正式上线运行。此举不仅是双方在“金融+民生”领域深度融合的重要标志，也彰显山西银行以科技赋能公共服务、助力城市智慧生活建设的坚定决心。

自2025年7月16日项目获山西银行阳泉分行党委会审议通过以来，在分行主要领导统筹部署与全程督导下，项目团队协同高效，快速推进系统开发与业务对接。总行渠道管理部充分发挥同业资源整合与模式输出能力，科技部全程参与系统架构设计与稳定性保障，通过多轮技术联调与业务优化，成功实现“业务流、资金流、信息流”三流融合，构建起安全、高效、便捷的一体化缴费体系。

阳泉热力作为覆盖城区、矿区、郊区、开发区及平定县的核心供热企业，服务用户规模已突破38万户。此次合作，山西银行以金融科技为引擎，推动公共服务体验全面升级：

服务模式创新：居民可凭山西银行借记卡，于全市任一网点柜台及智能柜员机轻松完成供暖费缴纳，有效分流线下热力营业厅人流压力，实现“家门口的温暖守护”。

渠道融合拓展：在现有柜面及自助终端服务基础上，将持续拓展移动端等全渠道接入，打造“线上+线下、到店+到家”一体化服务闭环。

社会效益彰显：项目精准响应政府“高效办成一件事”改革导向，是金融服务嵌入民生场景、提升市民获得感的具体实践。

此次合作是山西银行阳泉分行践行“金融为民”理念、构建“金融+生活”服务生态的关键一步。山西银行阳泉分行还将进一步加快在水、电、燃气等民生缴费领域的场景布局，持续完善“一站式”便民服务体系。通过打造多维服务矩阵，不断拓宽客户触达渠道、夯实核心负债基础，在提升市民满意度的同时，强化品牌影响力与社会美誉度，为区域高质量发展注入持久金融动能。

编辑：杜少军

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