龙江地方亮点｜黑龙江探索医旅跨境融合新路径

黑龙江省立足对俄沿边区位优势，抢抓中俄双向免签政策契机，以拓展入境健康消费、打造国际医养旅游品牌为目标，统筹黑河、牡丹江、佳木斯、伊春等重点城市，协同推进跨境医疗、康养旅游与文化传播深度融合，探索出一条以医疗、旅游、跨境消费为核心的医旅跨境融合发展新路径。

健全跨境服务链条，让外籍人员就医无顾虑

图为第十届中俄博览会上俄罗斯患者体验中医项目（黑龙江省卫生健康委员会供图）

黑龙江省着力打通外籍人员就医堵点，不断优化外籍人员就医体验。首先，让外籍人员就医时看得懂。黑龙江省不断完善多语种服务保障体系，哈尔滨医科大学附属第二医院国际医疗中心实现中、英、俄三语标识全覆盖，并配备专职多语种翻译人员，保障跨境诊疗沟通精准顺畅；全省40余家对俄医疗机构完成俄文就医指引、科室标识、收费公示等标准化改造，实现就医场景双语服务全覆盖；牡丹江、黑河开设俄语夜校，常态化开展医护人员俄语专项培训，目前已累计培训1100余人次。其次，让外籍人员结算时易支付。目前，重点口岸城市和省级医院均已完成POS机升级，支持Visa、万事达等外卡支付及移动支付，健全医疗机构境外支付体系，实现就医结算便捷支付。最后，让外籍人员诊疗时无顾虑。牡丹江、黑河等地开通外籍人员一站式服务窗口，大幅压缩等候时间，全面推行外籍患者首接负责、全程陪诊服务，贯通入院、诊疗、缴费、出院全流程服务链条。上半年，全省涉外就诊总量1.91万余人次，其中俄籍患者1.63万余人次。

弘扬中医传统文化，打造医旅融合新路径

中医药学是中国古代科学的瑰宝，也是打开中华文明宝库的钥匙。近年来，黑龙江省依托寒地中医药独特优势，将中医药服务打造成吸引俄籍游客入境消费的核心引擎。

在顶层设计与空间布局上，黑龙江省构建了“试点引领、基地支撑、边境联动、康养配套”的发展格局，以黑河市国家中医药服务消费和服务贸易融合发展试点为契机，以绥芬河市国家中医药服务出口基地为核心，以牡丹江市中医医院等边境医院为支点，以五大连池工人疗养院为延伸，形成强大的服务矩阵。上半年，累计接诊境外中医需求患者1.02万余人次，医疗收入约657万元。

在医疗服务与模式创新上，黑河市、牡丹江市等地的边境中医院成立国际医疗部，针对俄罗斯民众体质特点，为其定制针灸、推拿等特色诊疗项目。绥芬河市创新推出全国首张跨境医疗服务保单，为中医药服务出海筑牢风险屏障。

在康养配套与文旅融合上，黑河市依托五大连池优质生态康养资源，创新“医疗+食疗+水疗+理疗”融合康养模式。绥芬河市则将边境风光与中医理疗有机串联，推出“中医速效康养”“精准体检套餐”等特色服务项目，打造跨境中医药健康旅游线路，目前已接待俄籍游客近千人次。

打造“医疗+”服务模式，擦亮特色康养品牌

图为黑河市中医医院名誉院长、天津市级非物质文化遗产苏氏骨科第八代传人苏宏教授为俄罗斯患者进行阅片诊断（黑龙江省卫生健康委员会供图）

黑龙江省依托得天独厚的自然优势，创新打造“医疗+森林康养”服务模式。黑龙江省卫健委与伊春市开展“医疗健康赋能森林康养高质量发展”委市共建，推进康养服务“进景区、进社区、进街区”，目前，已累计开展活动120余次，惠及游客1.8万人次。组建“健康使者”专家库，随“林都号”“伊春号”旅游专列提供移动康养服务，累计服务时长超2000小时，并推动哈尔滨医科大学附属第二医院、黑龙江省医院等的17个省级名医工作室落户伊春。同时，黑河市联动三亚市中医院，建立“南养三亚、北养黑河”患者互转机制，打破地域和季节限制，有效延长跨境康养消费周期。佳木斯同江市依托对俄“水路、公路、铁路”三路并进口岸优势，将中医特色诊疗服务打造为口岸健康消费常态品牌，形成“入境即诊疗、诊疗即消费”的服务闭环。

编辑：毛娜

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