暖城金点子丨畅谈民生暖意 共绘暖城幸福图景

10月27日下午，“暖城金点子”智库赋能行动第二专场“民生服务——市民谈生活舒心的‘暖’”在鄂尔多斯人才科创中心举行。该活动由鄂尔多斯市委宣传部、中国经济信息社、鄂尔多斯市经济合作服务中心主办。活动邀请相关部门工作人员、专家学者与市民代表齐聚一堂，畅谈民生暖意，共同为民生发展建言献策。

图为民生服务——市民谈生活舒心的“暖”活动现场

刚刚闭幕的中国共产党鄂尔多斯市第六次代表大会提出，要着力建设共富共享的幸福暖城，深入践行以人民为中心的发展思想，全面落实自治区“十大民生工程”，稳步推动民生保障扩面提标，促进幼有善育、学有优教、劳有厚得、病有良医、老有颐养、住有安居、弱有众扶。本次专场活动正是对这一部署的生动回应。

近年来，鄂尔多斯市持续夯实民生保障根基。截至目前，全市建成托育机构214家、托位10653个；9个旗区联动北大附中、陕西师范大学等名校合作办学，促进优质教育资源下沉；持续打造“暖城颐养”养老品牌，运营养老机构45家、床位7000余张，实现城镇养老服务全覆盖；依托京蒙协作共建区域诊疗中心，全市97%的基层医疗卫生机构达到国家服务能力标准；依托自治区社会救助动态监测平台，把低保对象、特困人员、低保边缘家庭、刚性支出困难家庭和防返贫监测对象全部纳入常态化监测；全市现有公租房37361套，2026年计划筹集保障性租赁住房4873套，同时加快老旧小区电梯加装。

活动现场，来自鄂尔多斯市社会工作师联合会、市民政局养老科、伊金霍洛旗社工站的工作人员，分别围绕工作实践，介绍了鄂尔多斯市在民生保障方面的典型案例，用真实成果展现基层工作的突破：社工站的“五社联动、六站融合”服务机制、养老三级服务网络的布局建设、从无到有的司机之家……这些探索有效解决了基层工作中发现的实际问题。在“金点子”征集环节，与会嘉宾结合切身感受提出务实建议，相关部门现场认领会办，聚力把基层良策转化为暖城民生提质的有效举措。

“孩子入托就在小区旁边，老人吃饭有社区助餐点，看病能挂上北京专家的号，这些身边的变化，就是我们老百姓最实在的‘暖’。”市民代表王女士说，“今天能把平时攒下的想法当面讲给相关部门听，还当场有了回应，希望这样的‘金点子’活动多办几场。”

基层实践与群众心声，也为专家把脉提供了现实依据。中国社区发展协会秘书长陈开艳指出，鄂尔多斯立足本地实际推进民生工作，把民生服务细化为可交付的服务清单，持续健全配套保障机制。她建议，推动高频民生服务实现一卡通行。此外，在建立台账时，依托市级统一主档字段标准，做到信息一次录入、多方复用、全程留痕，增设“精神需求”字段，将精神慰藉纳入常态化服务。同时，进一步激活基层治理末梢，整合邻里互助员、党员、低龄老人、物业、商户力量，引导受助群体参与互助服务。同步统筹基层服务队伍一体化建设，面向社区工作者、社工、养老护理员、志愿者、物业服务人员开展分层培训，推行持证上岗，实现薪酬与服务能级对应。在此基础上编制《暖城社区服务温度指标》，让民生服务的“暖”可衡量、可复制。

图为陈开艳在活动现场发言

作为“智汇暖城·感知未来”系列主题活动的重要组成部分，“暖城金点子”智库赋能行动设置营商环境、民生服务、文化传承、文旅消费、青年发展、“人工智能+工业”六大专场，开门问计、汇聚众智，把企业诉求、群众建议转化为务实举措。据悉，系列主题活动还涵盖“暖城善治”专家鄂尔多斯行、“暖城视界”网络达人鄂尔多斯行两大板块，持续为鄂尔多斯现代化建设汇聚智慧动能。（姜乃琳）

编辑：毛娜

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