多地探索智慧旅游　激活“文旅+”新质生产力

新华财经上海5月17日电（记者陈爱平）新质生产力呈现高科技、高效能、高质量特征。在文化旅游领域，各地正在探索形成以智慧旅游为特征的新业态、新场景、新模式，以科技赋能文旅融合，构建“文旅+科技”新质生产力，促进产业高质量发展。 

文化和旅游部等部门日前联合印发《智慧旅游创新发展行动计划》，提出到2027年，智慧旅游经济规模进一步扩大，智慧旅游基础设施更加完善，智慧旅游管理水平显著提升，智慧旅游营销成效更加明显，智慧旅游优质产品供给更加丰富，智慧旅游服务和体验更加便利舒适。

智慧旅游成为假日消费亮点

今年2月份，文化和旅游部、国家发展改革委、工业和信息化部公布首批42家全国智慧旅游沉浸式体验新空间培育试点项目名单。这些新空间涵盖旅游景区、度假区、休闲街区、工业遗产、文博场馆、剧院剧场等，运用增强现实、虚拟现实、人工智能等数字科技并有机融合文化创意等元素，让游客深度介入与互动体验，形成消费新场景。

刚刚过去的“五一”假期，智慧旅游沉浸式体验成为消费新亮点。全国首批42家智慧旅游沉浸式体验新空间升级服务，有力撬动文旅消费。据测算，假期5天，这些新空间实现消费总额超过2.2亿元，吸引消费者超430万人次。

一些空间在自然风光中引入新技术，丰富游客体验、延长停留时间。安徽省黄山市西递夜游智慧旅游沉浸式体验新空间引入全息舞蹈秀、农耕互动体验、数字秋千水帘、波光喷泉等互动体验，让夜间游览的人们既因自然野趣放松，也能一睹青瓦白墙在现代声光电技术中展现的别样灵动。

一些空间引入多元业态，满足分众化需求。四川省成都市“东郊记忆”智慧旅游沉浸式体验新空间持续举办超过60余场文旅活动，涵盖音乐戏剧、艺术市集、文博展览、共创艺术展等，日均接待游客超过11万人，游客量相比去年同期增加了151%，其中既有阖家来休憩的市民，也有拖着行李箱前来“打卡”的年轻人。整个空间假期营业收入同比增长了150%。

一些空间突出主题，与周边文旅新空间联动，形成叠加效应。上海市徐汇区的“三体·引力之外”科幻主题智慧旅游沉浸式体验新空间，与上海国际咖啡文化节、上海（国际）花展等形成相互引流，假期5天新空间游客量较去年同期增加了60%，收入同比增加了53%。

市场反响良好的同时，政策也在稳步推进。文化和旅游部等部门日前联合印发《智慧旅游创新发展行动计划》，提出加快构建新发展格局，发展新质生产力，促进数字经济与旅游业深度融合，坚持深化改革、创新驱动，坚持市场主导、政府引导，坚持需求牵引、强化赋能，坚持因地制宜、注重实效，推动智慧旅游创新发展。

科技赋能文旅融合效果更加明显

中国旅游研究院院长戴斌分析，科技赋能文旅融合高质量发展效果更加明显。从需求来看，中国旅游研究院发布的《全国智慧旅游发展报告2023》显示，超过八成的受访者愿意花更多的钱去体验旅游科技，过半游客希望提升旅游服务智能化水平。

从供给来看，“文旅+科技”场景、业态正不断丰富。以“5G+文旅”为例，既有邮轮游艇、客运索道、游乐设施、冰雪装备等旅游装备融合应用，也有基于5G的AI（人工智能）摄像头、VR/AR（虚拟现实、增强现实）终端、可穿戴设备等数字化产品与智慧旅游产品。“5G+智慧旅游”应用已覆盖风光旖旎的名山大川、历史文化厚重的文化遗产和古镇古城、“烟火气”十足的特色街区、精彩纷呈的戏剧演出以及悠然又活力四射的现代乡村等。

华东师范大学教授楼嘉军认为，一方面，智慧旅游不仅给观众游客全新的、更为直观的游览体验，也非常注重内涵，让人们在沉浸式互动中收获知识、感悟文化，领略我国经济社会发展新成就。

“五一”假日期间，湖北省武汉市“夜上黄鹤楼”智慧旅游沉浸式体验新空间举办“五一嘉年华”主题活动，特别定制的光影秀开场红星飞舞闪耀，展现着劳动者奋斗轨迹，给观众带来震撼体验。上海游客李先生借着光影秀开场呈现的“劳动创造幸福，实干成就伟业”金句说，假期出游既是为了犒劳自己，也是为了给身心充电，以饱满的精神投入到节后的工作中。数据显示，今年“五一”假期“夜上黄鹤楼”接待人数同比增长55%，营业收入较去年同期增长了92%。

另一方面，科技的引入也助力优化文旅场所管理和服务，相关技术对整个旅游目的地发展产生了积极作用。“上海天文馆数字孪生平行世界”对接场馆客流、展项、安防、消防、环境、能耗等12个系统，实现态势全面感知；场馆打造信息服务看板，为游客提供实时、直观的场馆运行态势，帮助游客合理安排参观路线。

黄山风景区管委会以融合5G创新应用为着力点，探索建立“5G+北斗”时空搜救、5G+气象预警、5G+移动执法等智慧管理体系，5G+线上直播、5G+导游导览、5G+智能服务机器人等智慧体验体系，5G+AI游记助手、5G+AR游戏等智慧新业态，5G+供水生态系统、5G+古树保护等智慧保护体系，构建了“数字黄山景区”雏形。景区探索借助数字化转型，实现社会效益、经济效益与环境效益和谐统一发展。

推动智慧旅游创新发展

最新发布的《智慧旅游创新发展行动计划》提出的重点任务包括智慧旅游基础设施提升行动、智慧旅游服务效能提升行动、智慧旅游管理水平提升行动、智慧旅游营销效能提升行动、智慧旅游产品业态培育行动、旅游数据资源利用提升行动、旅游数字化转型提升行动、智慧旅游创新人才培育行动等。

其中在技术融合应用方面，提出要加强“5G+智慧旅游”协同创新发展，持续推出“5G+智慧旅游”应用试点项目、解决方案。探索云计算、区块链、大数据、通用人工智能等新技术与智慧旅游线上服务相结合。鼓励和支持文博场馆、考古遗址公园、旅游景区、旅游度假区、旅游休闲街区、主题公园、演艺场所、夜间文化和旅游消费集聚区等，运用虚拟现实、增强现实、拓展现实、混合现实、元宇宙、裸眼3D、全息投影、数字光影、智能感知等技术和设备建设智慧旅游沉浸式体验新空间，培育文化和旅游消费新场景。

戴斌等专家认为，培育一批文化属性强、科技含量高、示范带动性强的新业态，引导目的地城市、投资机构和市场主体创造更多面向新需求的旅游空间和消费场景，对推动文旅融合高质量发展将起到重要作用。

多地也在智慧旅游领域展开了积极探索。随着上海率先发布《上海市打造文旅元宇宙新赛道行动方案（2023-2025年）》，沪上“文旅+科技”场景日益增多。其中，“风起洛阳”用VR技术将中华优秀传统文化进行创造性转化，项目内容已输出到杭州、深圳、南京等城市，落地8家门店。“消失的法老——胡夫金字塔沉浸式探索体验展”从去年5月开幕到今年4月，数次延展，观众突破10万人次。   

据上海市文化和旅游局有关负责人介绍，上海还将重点在三个方面发力。一是聚焦数字文化、智慧旅游、虚拟演艺三大场景，开展文旅元宇宙重大应用场景“揭榜挂帅”，在今年年底前推出10个以上文旅元宇宙创新示范项目。二是推进书画数字化生成应用服务文旅部技术创新中心建设，探索人工智能技术赋能传统文化“两创”的产业化之路。三是引导数字技术企业以文旅场景为入口开展技术应用，加快构建“艺术+技术”融合的创新生态，鼓励文化事业单位破圈、跨界、融合，拥抱AIGC技术发展。

苏州已出台元宇宙产业创新发展指导意见，提出到2025年，培育集聚元宇宙核心企业超200家，元宇宙相关产业规模达到2000亿元，应用场景示范项目不乏文旅场景。

专家指出，智慧旅游既要传承弘扬中华优秀传统文化，发展社会主义先进文化，也要重视文化旅游产业现代化发展进程中的科技动能。只有坚持文化引领和科技支撑，才能让大众获得更好的体验，深刻感悟并自发地将文化传承下去，形成推动产业高质量发展的根本市场基础。

编辑：谷殿清

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