黑龙江推动“冰雪+”迈向“全域兴盛”

新华财经哈尔滨12月22日电（记者梁冬）开槽、切割、出水……寒冬时节的松花江上，取冰号子与机器轰鸣交织回荡，一块块晶莹剔透的优质冰料正源源不断运往已扩容至120万平方米的哈尔滨冰雪大世界园区。作为冰雪资源第一大省，黑龙江以新质生产力激活“冷资源”，通过全域布局、全季拓展、全链延伸的立体化发力，推动冰雪经济从“资源领先”向“产业引领”跨越，有效破解“点热面冷”难题，为东北全面振兴注入强劲动能。

多元玩法点燃冰雪消费　全域冰雪盛宴次第铺开

十大主题线路串联全域风光、百场美食盛宴抚慰味蕾、千台文旅盛事点燃激情、万种龙江好物传递温情……日前，黑龙江正式启动2025-2026冬季冰雪旅游“百日行动”，以“十大提升行动”为抓手，向海内外宾朋发出热情邀约，拉开全域冰雪狂欢大幕。

冰雪盛宴正在龙江大地次第铺开。11月17日，拥有独特小气候的“中国雪乡”开园即迎客流高峰。“景区刚开园，三分之一的房间就已订满，这几年冰雪游热度一年比一年高。”当地一位家庭旅馆经营者兴奋地说。与此同时，已于12月17日开园的第二十七届哈尔滨冰雪大世界用40万立方米冰雪构筑起包含双舞台演艺、雪地温泉、越野滑雪等多元业态的冰雪童话世界。其中，梦想大舞台主打狂欢互动，冰雪大舞台融入国际化演艺元素，双线发力提升了游客体验。

从核心景区到全域多点，冰雪消费场景持续扩容升级。哈尔滨、雪乡、漠河的旅拍基地全面焕新妆造与服务，定格游客冬日浪漫瞬间；黑河、大兴安岭的寒地试车场迎来大批车企，上演雪地上的“速度与激情”；桦树皮船、狍角帽等龙江特色手工艺品借助线上平台频频“出圈”，成为文旅消费新热点。

同程旅行报告显示，哈尔滨、齐齐哈尔、大兴安岭稳居全国冰雪游热门目的地前十，其中哈尔滨热度持续领跑全国。

“我们以‘赏冰乐雪在龙江’产品提升行动为核心，构建多层次冰雪产品矩阵。”黑龙江省文化和旅游厅副厅长沈广春表示，全省精心打造魅力冰城、两极穿越等十大主题线路，让游客从赏哈尔滨的冰雕盛宴到游牡丹江的林海雪原，从漠河的极光追寻到黑河的跨境体验，全方位感受“一城一景、一路一韵”的冰雪魅力。

数据显示，2024-2025冰雪季，黑龙江冰雪旅游全域持续火爆，累计接待国内外游客1.35亿人次，同比增长18.5%，游客花费增长30.7%，国际入境游客增幅超一倍。

全链融合纵深发力　产业能级持续跃升

走进哈尔滨冰雪运动装备制造产业园，乾卯雪龙体育用品有限公司生产线满负荷运转，今年订单量已达往年同期三倍。其研发的采用航空复合材料的滑雪板，已进入国家队实测阶段；凯捷环卫机械的吹雪机、破冰机陆续交付。齐齐哈尔黑龙国际冰雪装备有限公司研发的钛合金高端速滑刀填补了国内技术空白，达到世界领先水平。

从运动装备到场地设施，黑龙江已集聚80余家冰雪装备企业，构建起门类齐全的产业上游支撑体系。2024年，全省冰雪经济总产出达2661.7亿元，哈尔滨冰雪经济规模更是突破1600亿元，占全国总量16.5%。

“后亚冬”时代，“冰雪+”融合效应持续释放，全产业链条不断延展。“冰球之城”齐齐哈尔今冬将连续承办全国男女冰球职业联赛、省运会冰雪赛事及国际冰球邀请赛等系列活动，预计吸引中外参与者约5000人，以赛事经济有效带动文旅消费。

随着冰雪旅游不断升温、冰雪运动蓬勃发展、冰雪消费活力迸发，黑龙江深入实施“冰雪欢歌在龙江”行动，打造哈尔滨国际冰雪节、牡丹江镜泊湖冬捕季等特色节庆矩阵，推动冰雪与文旅、体育、教育、科技深度融合——“冰雪+研学”建成一批特色实训基地，“冰雪+科技”通过AR/VR、光影秀打造沉浸式体验，哈尔滨冰雪大世界《冰龙寻珠》全感VR项目已成为网红打卡点。

政策红利持续赋能产业发展。《中共黑龙江省委关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》明确提出，加快推动冰雪运动、冰雪文化、冰雪装备、冰雪旅游全产业链发展，壮大千亿级产业集群。黑龙江还出台30条配套政策，推动亚布力“三山联网”打造国家级冰雪旅游度假胜地，建设中国—上海合作组织冰雪体育示范区，目标到2027年冰雪产业总产值突破3600亿元，构建具有国际影响力的北方冰雪经济引领区。

暖心服务精准发力　消费体验持续优化

冰雪资源是吸引力，暖心服务才是竞争力。黑龙江始终坚持以游客为中心，把服务提质作为冰雪经济高质量发展的重要支撑，从细微之处营造“全民宠客”氛围。全省持续发挥“文旅体验官”作用，对重点景区、旅游线路开展全覆盖式体验监督，提前破解游客出行堵点难点问题。同时，升级“五个一”暖心服务，以“一条短信、一张笑脸、一声问候、一杯热水、一句指引”让游客感受龙江温度。

智慧赋能让出游更便捷高效。全省推广“一键玩龙江”平台，开发“数字人导游”功能，整合“旅游便民地图”“畅游哈尔滨”等智慧产品，实现住宿预订、信息咨询、智能导览全流程线上办理。针对入境游客，黑龙江持续提升便利化水平，在“两站一场”、重点景区增设多语种标识，优化签证办理、支付结算、网络通信等服务，推动72小时过境免签政策优化调整，吸引更多国际游客前来打卡。

监管保障筑牢消费信心。黑龙江健全旅游投诉快速响应机制，强化12345热线与旅游投诉机构协同联动，实现事实清楚的投诉“接诉即办、日清日结”。“我们全力为游客打造‘暖心游’四重保障，重点景区实行先行赔付措施，只要是合理纠纷，第一时间核实赔付。此外，还实行‘每日一检’明码标价、商户‘红黑榜’实时更新，力争以创新舒适化、亲情化、细微化服务模式满足游客个性化需求。”牡丹江市文体广电和旅游局局长鄂艳娟说。

“从‘怕冷猫冬’到‘盼冷迎客’、从‘一季火爆’到‘全域兴盛’，黑龙江将以立体化举措持续释放冰雪经济活力。”沈广春表示，未来，黑龙江将继续深耕“冰天雪地也是金山银山”实践地建设，做好“后亚冬”文章，推动冰雪经济成为高质量发展的重要增长极，为东北全面振兴取得新突破贡献冰雪力量。

编辑：胡颖佳

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