【政务智库报告】政务服务智能预填预审业务发展路径研究

中国经济信息社5月19日编发政务智库报告《政务服务智能预填预审业务发展路径研究》，主要内容如下：

随着政务服务平台发展走向纵深，全国各地都在积极推进政务服务“网上办”“掌上办”。在线政务服务模式不断优化，有效提升了服务的便捷度和企业群众的获得感，促进社会治理更加普惠、公平、高效。

政务服务正加速向智能化跃迁，上海、浙江、江西等地率先以人工智能技术重构服务流程，其中智能预填与预审成为改革突破口。新华社中国经济信息社经济分析师提出，智能预填与预审的终极目标是构建“无感化”服务生态，目前多地已在此领域实践并初见成效。未来，仍需在数据治理、技术适配及服务普惠性三方面着重发力，从而实现“高效办成一件事”的美好愿景。

（中国经济信息社经济分析师 何非凡）

《政务智库报告》是中国经济信息社面向各级党政机关、事业单位及社会团体的核心智库产品。报告围绕国家战略发展以及各地经济社会发展热点、难点提供智库支撑和决策参考，广受各地政务用户欢迎。全年约80-100期，以互联网和文本等多种形式提供。

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编辑：毛娜

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