【政务智库报告】人工智能与新质热线

中国经济信息社5月25日编发政务智库报告《人工智能与新质热线》，主要内容如下：

在智慧城市建设与新质生产力发展的双重浪潮下，12345政务服务便民热线正经历从传统“接诉即办”向“智慧治理中枢”的深刻转型。未来，随着大模型、多模态交互、数字孪生等技术持续迭代，新质热线将进一步向“全域感知、精准智治、主动服务、协同高效”方向发展，成为政府治理的“智慧中枢”、民意表达的“畅通渠道”、民生服务的“温暖窗口”，为推进国家治理体系和治理能力现代化提供坚实支撑，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

（中国经济信息社经济分析师 崔明明、毛丽丽）

《政务智库报告》是中国经济信息社面向各级党政机关、事业单位及社会团体的核心智库产品。报告围绕国家发展战略以及各地经济社会发展热点、难点提供智库支撑和决策参考，广受各地政务用户欢迎。全年80-100期，以互联网和文本等多种形式提供。

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编辑：毛娜

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